97 Things Every SRE Should Know-58
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Remotely Productive or Productively Remote
远程生产或生产远程
当你从本地或分布式团队转到远程团队时,1生产力的转变似乎是矛盾的。假设远离办公室的干扰,人们的生产力会激增,而在远程团队中,整体生产力会增加,但个人生产力可能会波动或下降。
这种情况是如何发生的呢?在每个组织中,关键工作和不太紧急的工作都必须完成。生产力是这两种类型的工作得到关注的结果。随着个人生产力的下降,人们倾向于重新专注于一种类型的工作或另一种工作。如果你以达到里程碑的高优先级任务或项目的数量来衡量成功,你很可能看到你的团队的整体影响力上升。
远程IC(个人贡献者) (individual contributors) 也有机会以不同于以往的方式进行生产,时间转移工作或打破他们的一天就是一个很好的例子。例如,比同事早几个时区的IC可以利用早上的安静时间,在较少干扰的情况下完成任务。
保持高生产力的一个关键因素是沟通和协作,而这些都是非常以人为本的。他们需要与其他人接触,倾听,内化,并作出反应。互联网上有大量关于如何做好视频会议或作为远程 IC 进行过度通信如何重要的信息,但很少有人讨论社会纽带的重要性。
在我们的新世界里,随着越来越多的组织转向远程团队,以及整体旅行的减少,这变得非常困难。我们必须找到方法,在专业和个人层面上保持团队成员之间牢固的关系。一些建议包括:
视频会议社交时间(Video conferencing social hours)
让人们在同一时间聚在一起,谈论工作以外的事情。讨论特殊场合、个人里程碑和事件,并确保人们能很好地处理与团队的隔离度增加的问题。
多人游戏(Multiplayer games)
有很多,有些是免费游戏,可以广泛使用。
吃饭时一对一的谈话(One-on-one conversations while having dinner)
这些自然提供了一个非工作环境,人们可以谈论工作以外的事情。
作为一个大型团队的高级工程师,我每周都会花大量时间与其他工程师进行10-15分钟的一对一叙谈。这里的关键是要找到机会,让我们在社会环境中相互交流。
我们如何构建本书的结构
SRE虽然涉及复杂的技术系统,但归根结底是一种文化实践。文化是人的产物,这启发我们根据你在组织中的SRE数量来组织本书的各个部分–你具体处理什么,你的一天是怎样的,取决于有多少个SRE工程师。我们将本书的文章分为 “SRE新手” 、0-1个SRE、1-10个SRE、10-100个SRE和 “SRE的未来 ”。
读者如果想找寻先从哪里开始的指导,可以直接跳到最适用于自己的部分;但是,你仍然会发现阅读那些目前并不适用于你日常的部分的文章的价值。
在0到1个SRE时,还没有人被指定为SRE,或者你已经找到了你的第一个SRE,这个角色看起来几乎是孤独的。
在1到10名SRE时,你正在组建一个团队,有知识共享和分工的能力。
在10到100个SRE时,你已经成为一个组织,你需要思考的不仅仅是你所从事的系统,还需要思考如何组织这么多SRE。
“SRE新手” 涵盖了基础性的话题(尽管并不详尽!),对于那些刚刚开始SRE之旅的人来说是很有帮助的,即使是最有经验的SRE,也是一种复习。 “SRE的未来” 包含了一些文章,这些文章探讨了SRE潜在的发展方向,或者是(目前)坐拥时代潮流。
没有必要按照任何特定的顺序阅读本书。你可以从头到尾读一遍。或者,如果你对某个特定的主题感到好奇,可以翻到索引,在那里你可以找到关于该主题的所有文章。把它作为参考指南,或者是灵感的来源–可以在需要的时候提供一个震撼。或者,也许可以建立一个阅读俱乐部,每周一次挑选一篇文章与同事讨论。这就是散文集的魅力所在。我们希望你和我们一样喜欢阅读它们。
结语
SRE系列的文章,有时间我就会翻译一些,希望大家能学到对自己有用的东西。谢谢
翻译不易,转载时请注明原文链接,谢谢